+420 777 136 870 / +420 776 593 193 info@zlatasova.cz

Kolekce ZLATÁ SOVA

KOLEKCE ZLATÁ SOVA

NOVINKY

BUTIK

Otevíráme pro vás nový butik
ZLATÁ SOVA
na adrese
U Vorlíků 3
Praha 6 Bubeneč

BUTIK

Otevíráme pro vás nový butik
Zlatá sova
na adrese
U Vorlíků 3
Praha 6 Bubeneč

PETRO MIKITA

Mistr zlatník Petro Mikita na vaše přání vyrobí
šperky na míru dle vašeho návrhu.

Naši designeři vám rádi poradí při výběru
nejlepších dárků pro vaše blízké.

Šperky jsou inspirovány vzory starých talismanů
používaných po generace na ochranu zdraví
a štěstí jejich majitelů.

PETRO MIKITA

Mistr zlatník Petro Mikita na vaše přání
vyrobí šperky na míru dle vašeho návrhu.

Naši designeři vám rádi poradí při výběru
nejlepších dárků pro vaše blízké.

Šperky jsou inspirovány vzory starých talismanů
používaných po generace na ochranu zdraví a štěstí jejich majitelů.

PŘÍVĚSKY

PŘÍVĚSKY

NÁRAMKY A NÁUŠNICE

NÁRAMKY A NÁUŠNICE

PRSTENY

PRSTENY

KDE NÁS NAJDETE

 

Zlatá sova s.r.o.

U Vorlíků 3

160 00  Praha 6

telefon: +420 777 136 870 +420 776 593 193

e-mail: info@zlatasova.cz
GPS: 50.098890, 14.411190

KDE NÁS NAJDETE

 

Zlatá sova s.r.o.

U Vorlíků 3

160 00  Praha 6

telefon: +420 777 136 870 +420 776 593 193

e-mail: info@zlatasova.cz
GPS: 50.098890, 14.411190

Zlatá sova s.r.o.

Zlatá sova s.r.o.
U Vorlíků 3
160 00 Praha 6

 

Otevřeno:
Po-Pá 10:00 – 18:00

OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

O nás

Společnost Golden Owl s.r.o. je klenotnická společnost působící na Českém trhu od roku 2017. Díky svému zaměření na originální produkty, můžeme nabídnout svým zákazníkům velmi netradiční zboží za příznivé ceny.

Sídlo společnosti, která je vedena u obchodního rejstříku Krajského soudu v Praze, oddíle C, vložka 17763, IČ:28110676, se nachází v Praze, U Vorlíků 3, Praha 6, PSČ: 160 00.

Naše společnost se zabývá především prodejem šperků z bílého, žlutého i kombinovaného zlata a prodejem drahokamů a polodrahokamů. Při výběru zboží klademe důraz především na původ, kvalitu a originální design výrobků.

Šperky jsou puncovány státním puncovním úřadem, kameny jsou osazeny ve šperku a dodány k zákazníkovi se znaleckým posudkem.

Záruka vrácení peněz

  1. Zboží zakoupené v naší internetové prodejně může zákazník vrátit do 14-ti dnů od doručení bez udání důvodu.
  2. V případě vrácení dle bodu 1. však musí být zboží nepoškozené, nepoužité, čisté, v originálním a nepoškozeném balení a musí obsahovat veškeré dodací doklady (dodací list, záruční list, doklad o zaplacení, certifikát, návod k použití, atd.). V případě nedodržení těchto podmínek nebude vrácení zboží prodejcem akceptováno.
  3. Zboží je možno vrátit formou doručení na adresu společnosti, prostřednictvím České pošty, formou cenného psaní (nikoli dobírky). Náklady na poštovné hradí zákazník. V případě jakýchkoliv pochybností či nejasností může zákazník kontaktovat pracovníky naší společnosti na tel.: +420 739 632 347 nebo prostřednictvím e-mailu: info@zlatsova.cz.

Obecné záruční podmínky:

  1. Naše společnost odpovídá zákazníkovi za vady zboží, jež se na tomto zboží vyskytnou v průběhu záruční doby. Při koupi zboží v internetové prodejně platí stejné záruční podmínky jako při koupi zboží v „kamenné prodejně“. Tzn., že zboží zakoupené v naší prodejně má záruku 24 měsíců od data převzetí zboží, není-li výrobcem poskytnuta delší záruční lhůta. Lhůta 24 měsíců vyplývá z ustanovení § 620 zákona č. 40/1964 Sb. (občanského zákoníku).
  2. Záruka se nevztahuje na zboží poškozené nevhodným užíváním, mechanickým poškozením či opotřebováním.

 

Reklamační podmínky:

  1. Při převzetí Vaší objednávky doporučujeme zboží prohlédnout a zkontrolovat kompletnost dodávky a to bez zbytečného odkladu, bezprostředně po převzetí.
  2. V případě, že zákazník zjistí na dodaném zboží vady, má možnost toto zboží reklamovat:

    Zboží u nás zakoupené je možno vrátit formou doručení na naši adresu, prostřednictvím České pošty, a to formou cenného psaní (nikoli však na dobírku). Balík musí obsahovat výrobek v originálním balení, dodací list, záruční list, doklad o zaplacení, popřípadě certifikát, návod k použití a také písemné důvody reklamace.

V případě uznání reklamace postupujeme takto:

  1. Je-li vada odstranitelná, naše společnost vadu odstraní a výrobek opraví v co možná nejkratší době k úplné spokojenosti zákazníka a to na náklady společnosti.
  2. Je-li vada neodstranitelná, po domluvě se zákazníkem nabízíme poskytnutí slevy, výměnu vadného zboží za nové nebo za jiný výrobek, popřípadě vrácení peněz formou složenky či složením předmětné částky na účet uvedený zákazníkem.

Naše společnost zajistí vyřízení reklamace v co možná nejkratší době. Vyhrazuje si však právo možnosti využít zákonné 30-ti denní lhůty pro vyřízení reklamace ode dne přijetí. Záruční doba je prodloužena o dobu reklamačního řízení.

 

Způsob dopravy:

Přepravu provádí Česká Pošta s.p. způsobem, který byl určen zákazníkem při objednávce. Zákazník má možnost výběru mezi těmito způsoby dopravy zakoupeného zboží:

  1. Česká pošta – cenné psaní (bez dobírky)
  2. Česká pošta – cenné psaní (s dobírkou)
    Ceny dopravy – 100 kč při platbě převodem, 120 kč na dobírku, při objednávce nad 2000 kč je dopravné zdarma.
    Možnost zaslání zboží do zahraničí. Podmínkou je doplatek za poštovné do dané země a platba převodem na náš účet,
    (příklad pro Slovensko : faktura bude navýšena o 50 korun za poštovné + 100 korun za připsání na náš účet.. K nákladům je třeba ještě přičíst poplatek, který bude stržen z Vašeho účtu za převod do zahraničí). Tyto poplatky platí i při objednání nad 2000 kč.
    pro více informací nás kontaktujte na info@zlato-klenoty.cz

 

Způsob platby:

Zákazník má možnost volby mezi těmito způsoby platby objednávaného zboží:

  1. Na dobírku – zákazník zboží uhradí při jeho převzetí
  2. Bankovním příkazem k úhradě – zákazník uhradí zboží převodem na účet naší společnosti (je nutné uvést správné číslo účtu, částku v Kč, variabilní symbol, konstantní symbol, datum splatnosti), po obdržení platby bude zboží neprodleně vyexpedováno.
  3. Platebním terminálem České Spořitelny a.s., po obdržení platby bude zboží neprodleně vyexpedováno.

    Pozor! Při objenáni zboží, které není skladem, a musí se objednat u výrobce, není možna platba „Na dobírku“. Z tohoto důvodu je požadována záloha v minimální výši 1.000,-Kč.

 

Potvrzení objednávky:

Kliknutím na nápis OBJEDNAT zákazník souhlasí se všemi podmínkami prodeje a potvrzuje svůj nákup vybraného zboží.

 

Zrušení objednávky:

I po objednání zboží (např. pokud dojde ke stisknutí tlačítka OBJEDNAT omylem, apod.) může zákazník svou objednávku zrušit a od smlouvy odstoupit, avšak musí tak učinit bez zbytečného odkladu. Objednávku lze zrušit tímto způsobem:

  1. telefonicky na čísle: +420 777 136 870, v pracovní dny od 9:00 – 15.00 hod (pro zrušení objednávky je nutno pracovníku naší společnosti sdělit číslo objednávky)
  2. e-mailem: info@zlatasova.cz (v e-mailu je třeba uvést číslo objednávky a výslovný příkaz ke zrušení objednávky)

 

Ochrana osobních údajů:

Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím, přičemž jsou používány výhradně pro zaslání objednané zásilky, pro komunikaci naší společnosti se zákazníkem a jeho informování o připravovaných akcích či slevách. Přístup k údajům je umožněn pouze pracovníkům naší společnosti. Společnost Golden Owl s.r.o. se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoliv podobě třetí straně, s výjimkou případů, kdy tak stanoví zákon.

 

Specifikace zboží:

Ceny jsou uváděny v Kč/kus včetně DPH (nejsme plátci DPH). Změna cen je vyhrazena.

  1. Hmotnost šperků je uváděna v gramech a je orientační s minimálními odchylkami od udávané váhy. Přesná hmotnost výrobku bude udána jako příloha k faktuře.
  2. Velikosti výrobků jsou uvedeny takto:
    1. náušnice – délka nebo průměr v mm
    2. náhrdelníky – délka v cm nebo průměr v mm
    3. řetízky – délka v cm
    4. přívěsky – délka v mm
    5. náramky – délka v cm (jedná-li se o obroučky – průměr v mm)
    6. prsteny – velikost podle zlatnické míry (obvod prstu v mm)
    7. ostatní výrobky (brože, manžet.knoflíky, atd.) – výška v mm
  3. Ryzost zlata je uváděna v karátech, a to 14 kt. pro 585/1000 a 18 kt. pro 750/1000
  4. Hmotnost drahokamů je uváděna v karátech a je označena jako ct
  5. Veškeré objednané zboží je baleno do dárkových krabiček, které jsou zdarma.

    Tabulka českých puncovních značek

Slovníček pojmů

Karát (ct) je jednotka hmotnosti. Jeden metrický karát je roven přesně 0,2 g (kámen o hmotnosti 10 g má tedy 50 karátů). Drahé kameny a diamanty mají hmotnost uvedenou v desetinách karátu, až v jednotkách karátů.

Karát (Kt nebo kt) je bezrozměrná jednotka ryzosti klenotnických zlatých slitin. Ryzost čistého zlata je definována jako 24 kt. Jeden karát odpovídá 1/24 hmotnostního podílu zlata, hodnota v karátech je tedy rovna:

kde:

  • je ryzost v karátech,
  • je hmotnost čistého zlata obsaženého v hodnoceném materiálu a
  • je celková hmotnost hodnoceného materiálu.

Následující tabulka uvádí obsah zlata v běžně používaných slitinách zlata v karátech a g/kg.

Karáty 6 8 9 14 18 22 24
Tisíciny 250 333 375 585 750 900 986 999
Ryzostní číslo 5 4 3 2 1 0

O nás

 

Společnost Golden Owl s.r.o. je klenotnická společnost působící na Českém trhu od roku 2017. Díky svému zaměření na originální produkty, můžeme nabídnout svým zákazníkům velmi netradiční zboží za příznivé ceny.

Sídlo společnosti, která je vedena u obchodního rejstříku Krajského soudu v Praze, oddíle C, vložka 17763, IČ:28110676, se nachází v Praze, U Vorlíků 3, Praha 6, PSČ: 160 00.

Naše společnost se zabývá především prodejem šperků z bílého, žlutého i kombinovaného zlata a prodejem drahokamů a polodrahokamů. Při výběru zboží klademe důraz především na původ, kvalitu a originální design výrobků.

Šperky jsou puncovány státním puncovním úřadem, kameny jsou osazeny ve šperku a dodány k zákazníkovi se znaleckým posudkem.

 

Záruka vrácení peněz

 

  1. Zboží zakoupené v naší internetové prodejně může zákazník vrátit do 14-ti dnů od doručení bez udání důvodu.
  2. V případě vrácení dle bodu 1. však musí být zboží nepoškozené, nepoužité, čisté, v originálním a nepoškozeném balení a musí obsahovat veškeré dodací doklady (dodací list, záruční list, doklad o zaplacení, certifikát, návod k použití, atd.). V případě nedodržení těchto podmínek nebude vrácení zboží prodejcem akceptováno.
  3. Zboží je možno vrátit formou doručení na adresu společnosti, prostřednictvím České pošty, formou cenného psaní (nikoli dobírky). Náklady na poštovné hradí zákazník. V případě jakýchkoliv pochybností či nejasností může zákazník kontaktovat pracovníky naší společnosti na tel.: +420 739 632 347 nebo prostřednictvím e-mailu: info@zlatsova.cz.

Obecné záruční podmínky:

  1. Naše společnost odpovídá zákazníkovi za vady zboží, jež se na tomto zboží vyskytnou v průběhu záruční doby. Při koupi zboží v internetové prodejně platí stejné záruční podmínky jako při koupi zboží v „kamenné prodejně“. Tzn., že zboží zakoupené v naší prodejně má záruku 24 měsíců od data převzetí zboží, není-li výrobcem poskytnuta delší záruční lhůta. Lhůta 24 měsíců vyplývá z ustanovení § 620 zákona č. 40/1964 Sb. (občanského zákoníku).
  2. Záruka se nevztahuje na zboží poškozené nevhodným užíváním, mechanickým poškozením či opotřebováním.

 

Reklamační podmínky:

  1. Při převzetí Vaší objednávky doporučujeme zboží prohlédnout a zkontrolovat kompletnost dodávky a to bez zbytečného odkladu, bezprostředně po převzetí.
  2. V případě, že zákazník zjistí na dodaném zboží vady, má možnost toto zboží reklamovat:

    Zboží u nás zakoupené je možno vrátit formou doručení na naši adresu, prostřednictvím České pošty, a to formou cenného psaní (nikoli však na dobírku). Balík musí obsahovat výrobek v originálním balení, dodací list, záruční list, doklad o zaplacení, popřípadě certifikát, návod k použití a také písemné důvody reklamace.

V případě uznání reklamace postupujeme takto:

  1. Je-li vada odstranitelná, naše společnost vadu odstraní a výrobek opraví v co možná nejkratší době k úplné spokojenosti zákazníka a to na náklady společnosti.
  2. Je-li vada neodstranitelná, po domluvě se zákazníkem nabízíme poskytnutí slevy, výměnu vadného zboží za nové nebo za jiný výrobek, popřípadě vrácení peněz formou složenky či složením předmětné částky na účet uvedený zákazníkem.

Naše společnost zajistí vyřízení reklamace v co možná nejkratší době. Vyhrazuje si však právo možnosti využít zákonné 30-ti denní lhůty pro vyřízení reklamace ode dne přijetí. Záruční doba je prodloužena o dobu reklamačního řízení.

 

Způsob dopravy:

Přepravu provádí Česká Pošta s.p. způsobem, který byl určen zákazníkem při objednávce. Zákazník má možnost výběru mezi těmito způsoby dopravy zakoupeného zboží:

  1. Česká pošta – cenné psaní (bez dobírky)
  2. Česká pošta – cenné psaní (s dobírkou)
    Ceny dopravy – 100 kč při platbě převodem, 120 kč na dobírku, při objednávce nad 2000 kč je dopravné zdarma.
    Možnost zaslání zboží do zahraničí. Podmínkou je doplatek za poštovné do dané země a platba převodem na náš účet,
    (příklad pro Slovensko : faktura bude navýšena o 50 korun za poštovné + 100 korun za připsání na náš účet.. K nákladům je třeba ještě přičíst poplatek, který bude stržen z Vašeho účtu za převod do zahraničí). Tyto poplatky platí i při objednání nad 2000 kč.
    pro více informací nás kontaktujte na info@zlato-klenoty.cz

 

Způsob platby:

Zákazník má možnost volby mezi těmito způsoby platby objednávaného zboží:

  1. Na dobírku – zákazník zboží uhradí při jeho převzetí
  2. Bankovním příkazem k úhradě – zákazník uhradí zboží převodem na účet naší společnosti (je nutné uvést správné číslo účtu, částku v Kč, variabilní symbol, konstantní symbol, datum splatnosti), po obdržení platby bude zboží neprodleně vyexpedováno.
  3. Platebním terminálem České Spořitelny a.s., po obdržení platby bude zboží neprodleně vyexpedováno.

    Pozor! Při objenáni zboží, které není skladem, a musí se objednat u výrobce, není možna platba „Na dobírku“. Z tohoto důvodu je požadována záloha v minimální výši 1.000,-Kč.

 

Potvrzení objednávky:

Kliknutím na nápis OBJEDNAT zákazník souhlasí se všemi podmínkami prodeje a potvrzuje svůj nákup vybraného zboží.

 

Zrušení objednávky:

I po objednání zboží (např. pokud dojde ke stisknutí tlačítka OBJEDNAT omylem, apod.) může zákazník svou objednávku zrušit a od smlouvy odstoupit, avšak musí tak učinit bez zbytečného odkladu. Objednávku lze zrušit tímto způsobem:

  1. telefonicky na čísle: +420 777 136 870, v pracovní dny od 9:00 – 15.00 hod (pro zrušení objednávky je nutno pracovníku naší společnosti sdělit číslo objednávky)
  2. e-mailem: info@zlatasova.cz (v e-mailu je třeba uvést číslo objednávky a výslovný příkaz ke zrušení objednávky)

 

Ochrana osobních údajů:

Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím, přičemž jsou používány výhradně pro zaslání objednané zásilky, pro komunikaci naší společnosti se zákazníkem a jeho informování o připravovaných akcích či slevách. Přístup k údajům je umožněn pouze pracovníkům naší společnosti. Společnost Golden Owl s.r.o. se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoliv podobě třetí straně, s výjimkou případů, kdy tak stanoví zákon.

 

Specifikace zboží:

Ceny jsou uváděny v Kč/kus včetně DPH (nejsme plátci DPH). Změna cen je vyhrazena.

  1. Hmotnost šperků je uváděna v gramech a je orientační s minimálními odchylkami od udávané váhy. Přesná hmotnost výrobku bude udána jako příloha k faktuře.
  2. Velikosti výrobků jsou uvedeny takto:
    1. náušnice – délka nebo průměr v mm
    2. náhrdelníky – délka v cm nebo průměr v mm
    3. řetízky – délka v cm
    4. přívěsky – délka v mm
    5. náramky – délka v cm (jedná-li se o obroučky – průměr v mm)
    6. prsteny – velikost podle zlatnické míry (obvod prstu v mm)
    7. ostatní výrobky (brože, manžet.knoflíky, atd.) – výška v mm
  3. Ryzost zlata je uváděna v karátech, a to 14 kt. pro 585/1000 a 18 kt. pro 750/1000
  4. Hmotnost drahokamů je uváděna v karátech a je označena jako ct
  5. Veškeré objednané zboží je baleno do dárkových krabiček, které jsou zdarma.

    Tabulka českých puncovních značek

 

 

Slovníček pojmů

 

Karát (ct) je jednotka hmotnosti. Jeden metrický karát je roven přesně 0,2 g (kámen o hmotnosti 10 g má tedy 50 karátů). Drahé kameny a diamanty mají hmotnost uvedenou v desetinách karátu, až v jednotkách karátů.

Karát (Kt nebo kt) je bezrozměrná jednotka ryzosti klenotnických zlatých slitin. Ryzost čistého zlata je definována jako 24 kt. Jeden karát odpovídá 1/24 hmotnostního podílu zlata, hodnota v karátech je tedy rovna:

kde:

  • je ryzost v karátech,
  • je hmotnost čistého zlata obsaženého v hodnoceném materiálu a
  • je celková hmotnost hodnoceného materiálu.

Následující tabulka uvádí obsah zlata v běžně používaných slitinách zlata v karátech a g/kg.